ITV SITVAL Villena

Vale la pena esta estacion de itv. Las chicas de recepción súper atentas y me facilitaron todo para cambiarme la cita por el culpa del "apagón". Acabo de pasar ahora mismo la itv, el técnico me atendió como un clavo a su hora y me explicó todo el proceso, turnos etc. Enhorabuena por vuestro trabajo!!

Experiencia de circo e inolvidable, llame para pasar ITV de reforma de una camper por placa solar, toldo y conversor, me dicen que no hace falta proyecto ( aunque lo tengo) que pida cita como periodica ( me extraña le vuelvo a indicar que es de reforma e insiste que periodica) y que sea sobre las 8h o bien a las 15h por el ingeniero, llegado el dia me dicen que me dan otro dia pues es una reforma y me tinen que concertar revision con el ingeniero, les digo que me hacen perder el tiempo y desplazamiento, alegan creo que la ya nombrada Mª Jose en otra reseña,( ya debes tener club de fans, te vamos hacer famosa entre tod@s ) que cuando llamé se puso una centralita y que pues eso que la informacion no era del todo correcta, les pido que me devuelvan el importe y salgo de la oficina y realizo llamada a la itv y sorpresa, comienza el circo, contestan desde la oficina, les pregunto lo de la centralita me dicen que no tienen centralita y realizan las citas directas desde la estacion de itv asi que entro y pido las hojas de reclamaciones, y para ya subir de nivel les comento que el tema de proyecto en Alamasa se pedia y que no entendia las diferencias BURROCRÁTICAS en cada centro, que yo lo tenia y traia conmigo, me lo pide el ingeniero quedandose descolocado, sin saber si hace falta o no, alegando que si es reforma sinple no pero que como lo tenia hecho que si me lo han hecho es por algo y auuu respuesta al canto, por lo que van como pollo sin cabeza, de malas formas y riendose de todo el mundo, el poco tiempo que estuve alli vi cosas bastante rarillas y bastante mal rollo, que algunas de ellas ya figuran en las reseñas de este centro, bueno al final he ido a otra itv cercana y sin problema con antelacion a un mes de caducidad de la itv en villena me la daban para junio ya me diras ... y en la que he ido se han preocupado por darmela antes de la caducidad , asi es que a ver si cogemos apuntes y aprendeis la leccion, estomagos agradecidos que debeis de ser de los que cuando erais privada criticariais a los funcionarios y ahora que lo sois seguro que reforzais con creces lo que seguramente criticabais de ellos , ahhh mañana a la OMIC de visita, hay que aclarar desplazamiento, dieta y tiempo que no me lo regalan, a ver si la gente va tomando cartas en el asunto y un poco de consciencia y hace lo que se debe de hacer para que estas acciones no les salgan tan baratas a esta gente y el que no quiera trabajar que deje paso, que hay muchisima gente sin oportunidades, con ganas de trabajar, responsables y bastante mas competentes de lo que he visto hoy aqui

Tuve una gran experiencia en este ITV, ya que ofrecen la opción de atender sin cita previa, lo cual es una ventaja enorme para quienes necesitamos hacer la revisión de manera rápida y sin demasiada planificación. Me pareció muy conveniente, especialmente comparado con otros sitios que requieren una cita programada con antelación. Además, el equipo fue muy amable y eficiente en todo momento. Desde el inicio, el proceso fue claro y rápido, sin largas esperas ni complicaciones. En poco tiempo, revisaron mi vehículo y me explicaron los detalles de la inspección de forma amable y profesional. Es evidente que valoran el tiempo de los clientes y hacen que la experiencia sea lo más cómoda posible. Definitivamente recomendaría este ITV a cualquiera que busque un servicio rápido, sin necesidad de cita y con un trato muy cercano.

Son las 13:40 cuando entro por la puerta me dicen que solo cogen coches hasta las 13:45 , que el sistema solo les deja coger hasta las 13:45 , mientras rebato esto con los 3 que hay en las oficina sin hacer nada , hablando entre ellos se hacen las 13:42 ,le digo que no son las 13:45 , y me dice mirando el reloj uno de ellos , ya son las 13:42 ,,,, efectivamente las 13:42 , somos taller y venimos todos las semanas a pasar Itvs , da gusto tener servicios públicos , y pagar impuestos , y más cuando viene alguien a mi taller a última hora ves la diferencia entre lo público y lo privado , el horario es hasta las 14:00 en la línea había 1 solo coche . En fin , no sé si es cosa mía pero yo no quiero más servicios públicos parasitándolo todo , antes de ser público era diferente.

Era la primera vez que iba y muy satisfecho. No me pusieron problemas por ir sin cita, la espera no fue ninguna locura y el chico que me pasó la inspección salió conmigo a explicarme con detalle dos pequeños fallos leves que vio en mi coche y algunas recomendaciones. El próximo año volveré sin duda.

El trato inmejorable. Rápidos, simpáticos@s,fácil acceso desde la autovía. Pedí cita y no me hicieron esperar ni 5 min.

PENOSO Y NEFASTO!!!Llamé por teléfono el día anterior de ir a pasar la ITV para que me homologaran el enganche y me dicen que para homologarlo no necesitan darme cita que vaya directamente con los papeles .Yo me presento hoy me paso por la oficina entrego toda la documentación y la chica me dice que el INGENIERO va a tardar de 2:00 a 3:00 horas en poder atenderme que o bien me puedo esperar unas dos horas o bien me pueden dar cita para la próxima semana por la tarde. Les explico que llame por teléfono y que me dijeron que no era necesario pedir cita y por ese motivo había venido a propósito desde Alcoy si ahora pretendían darme cita también me la hubiesen podido dar ayer cuando llamé. Decido esperar pues una vez echo el viaje … (de perdidos al río)espero y después de dos horas y media cuando ya me tocaba por orden de cola ahora resulta que hay un problema con uno de los papeles y que no me lo pueden homologar me tengo que ir y tengo que volver otro día. Me parece que se han reído de mí porque revisar los papeles de un enganche y hacerme esperar en balde no creo que requiera de tres horas, por lo menos un poquito de empatía por la gente que estamos fuera esperando en la cola al sol. DECEPCIONANTE !!! Pero en fin gracias al INGENIERO por hacerme perder una mañana entera de mi tiempo que seguramente no es tan valioso como es suyo.

Puntualidad. Creo que no he esperado más de 15 minutos. Personal amable y profesional. No es la primera vez que voy y siempre ha sido rápido. Eso sí siempre he ido con cita previa.

Bastante decepcionado con el servicio,tengo casi una hora de camino hasta dicha itv,la primera vez faltaba un papel que no me habian dicho y la segunda por falta de colaboración del ingeniero,por no querer explicarse mejor,se ve que su tiempo vale más que el del resto del mundo,eso si las chicas de la recepción muy agradables