ITV SITVAL Puerto de Sagunto/Port de Sagunt

Hay que pedir cita previa por la página web y pagar online, porque sino no queda hecha la reserva. Tenía cita para las 9:00, llegué a las 8:50h me atendieron a las 9:50, ya habían 15 coches antes que el mío, había una cola para gente sin cita previa, pero muy corta, sólo 3 coches (no les atendieron mientras estuve yo esperando). Puedo decir que la atención fue buena, para haber esperado una hora , creo para ser el SITVAL no está tan mal, muy educados y amables. Lo recomiendo.

Llevo llamando más de una semana para que me puedan dar cita, misión imposible después de más de 20 llamadas, me toca ir en persona y la ITV vacía. Para que ponen un teléfono para coger citas si las personas que están ahí no se ocupan de él? Una chica rubia por cierto muy estupida me atiende para darme la cita y ahora resulta también que la tienes que abonar por adelantado le pregunto el porque y ella y su simpatía me dicen que es lo que hay. Me dan cita para las 17:00h más de 20min esperando a que me la pasen y lo que me queda…

Si no quieres pagar con la tarjeta porque prefieres hacer el pago en efectivo, en la web no se puede pedir cita. Debería haber una tercera opción de "preferencia de pago en efectivo" y el teléfono no te lo cogen. Que podemos hacer en este caso? Debo desplazarme hasta allí para pedir una simple cita? Me parece una perdida de tiempo tanto para mi como para ellos.

Muy bien situado, fácil acceso. Es un parque espacioso, por lo que puedes calentar bien el coche antes de meterlo. Personal muy amable y profesional, me asesoraron en todo. Excelente el trato del técnico de la linea que me atendió. Sin duda, a partir de ahora será mi estación preferente. 100% recomendable.

Vergonzoso, no puedes coger cita previa es imposible ni por web ni teléfono, vas a primera hora de la mañana y las recepcionistas te envían al jefe de fila para que te diga a ver si puedes pasar la ITV o no, cosa que no veo lógico ya que es obligatorio pasarla. Después de tenernos casi 20 min esperando te da un papel como que si la puedes pasar, vuelves a las recepcionistas y te intentan desviar a Massalfassar que allí trabajan sin cita previa. Luego resulta que ponen a todos los de sin cita en la fila 1 y con cita en las filas 2 y 3. Pero vamos que en 4:30 que me e tirado allí han pasado 20 coches con cita habían momentos que no llegaba nadie de 10:30 a 12:00 no a llegado ningún coche en las filas de cita previa, así que no se entiende como no puedes cojer cita para ir más tranquilo. Luego te meten a los de las cita previa por las tres puertas y vaciando los carriles sin meter a los de la fila 1 impresionante. No hay un control adecuado para el volumen de vehículos, las instalaciones necesitan más volumen para poder estar mejor organizado, luego los trabajadores la mitad más de charleta que pasado coches solo e visto 2 que estaban sin parar el que me a atendido a mi y a una chica.

Honestamente lo más difícil y frustrante es conseguir la cita. La web está saturada. Es mi primera vez realizando una ITV. Tuve que ir dos veces, y en ambas la atención fue excelente, tanto las chicas de recepción como los técnicos son muy majos. La primera vez conseguí cita para el mediodía y la inspección arrancó 45' más tarde de lo programado. Debido a un problema con los neumáticos dio negativa, explicaron al detalle y con paciencia cual era el problema y qué debíamos hacer. Para la reinspección me presenté sin cita a primera hora y en 20' ya estaba fuera nuevamente.

Le pongo una estrella pq no hay menos. Mi experiencia: voy hoy a preguntar si puedo pasar la ITV sin cita previa y una de las "simpáticas" chicas me contesta: el jefe ha dicho que hoy no se pasan ITV sin cita previa. Bonita contestación. A lo mejor si voy mañana, el jefe ha cambiado de idea, quien sabe. Ojalá nunca os falte faena.

GRACIAS. Por ayudarme y atenderme con paciencia cuando lo necesitaba. Los chicos de las líneas muy majos y las chicas de oficina muy empáticas y agradables, me confundí con el día y el tipo de vehículo (catalizado o no) y aportaron solución. GRACIAS

Esta historia de comedia se cuenta por si sola. Llevaba varios días llamando al número de teléfono que dejan por aquí, sin respuesta alguna, claro yo pensaba, pobres las chicas de oficina, no les da para nada. Total que hoy me dispongo a ir y llego, y le comento que no tengo cita previa, tal y como estamos muchos. Me dice que he ido a la peor hora 17h (la ITV vacía de coches) que era la hora de merienda (de los operarios)los operarios de risas en las salidas de los túneles y fumando y de forma muy amable eso si, me ha dicho que me fuese y que volviese a las 21h de la noche. Que ahí me dirían si me cogían o no. Salgo y hago la prueba de llamarles al teléfono de nuevo (oficina vacía) y la llamada acaba con un; “ninguno de nuestros agentes puede atenderle” vamos que NI OS MOLESTÉIS EN LLAMAR PORQUE SE LO PASAN POR AHI ABAJO. Después del cachondeo que llevamos sufriendo los usuarios con las ITV en toda la comunidad valenciana, ese tipo de vaciles y no querer arrimar el hombro, es lamentable. Solo espero que cuando salgan de su zona de confort (la ITV) y necesiten algo, no les traten igual ni les hagan perder el tiempo. Muy mal, fatal. Tenia está ITV como referencia y a la que acudía todos los años, pero se acabo la película.